女孩曾求助过邻居，医院护士，报过警，并没有什么效果。

向歌隐约知道乔欣家里条件一般，只有母亲一个人，家里还有一个在读书的弟弟，但是她从来没问过。

如果他还记得，那她就打他一顿。